简立方 / 2023-05-25
安大略艺术设计学院（OCAD）包容性设计研究中心认为：“包容性设计是指在能力、语言、文化、性别、年龄等方面，包容人类多样性和差异化的整体设计，旨在为每个人带来更好的体验。 随着全球人口多样化的增长和数字化技术的日益精进，包容性设计已经成为主流设计理念之一，吸引了许多学者和机构进行…
简立方 / 2023-01-16
（高清完整版：点击图片阅读、下载请前往PC端research.tencent.com） 由于年龄增长，老年人的生理能力出现不同程度的退化，“数字鸿沟”的存在使本该共同享受互联网便利的老年群体处处受阻，随着我国人口老龄化现象日益严重，“互联网应用适老化要求”被纳入政策…
简立方 / 2022-11-18
前言 此篇文章主要介绍了一款外语教学APP（Xeropan）的用户体验改进案例。 这款app在用户那里得到了良好的反馈，但是在应用商店里的下载率和保留率却未能达到预期，他们希望能够提高总用户数量以及付费用户的比例。 工作人员寻找一部分潜在用户，让他们表述对这款app…
简立方 / 2022-10-27
前言 要知道，设计是很难从文化、性别，以及偏见中被解放出来。 我们对于中性或通用设计（Neutral and Universal design)的追求将我们带向了现代主义、极简主义和苹果美学的审美之中，但这些被欧洲中心主义所影响的设计教条充斥着男子气概，我们如何超越…
简立方 / 2022-10-20
前言 2009年，作为一家豪华汽车租赁公司，Uber重新定义了按需出行，现在在全球10000多个城市运营；Netflix，在1997年被认为是一种电子邮件DVD服务，现在在190多个国家/地区开展流媒体服务；Airbnb于2007年开始提供住宿和早餐服务，现在是全球…
简立方 / 2022-09-30
前言 据美国一家调查机构研究显示，绝大多数美国儿童已经可以熟练的使用电子设备，并且不少儿童已经拥有自己的智能手机或者平板电脑，这类“小用户”的数量正在逐渐攀升，而这群有趣的客户（也有可能是极具挑战的）让设计师的任务多了一份责任感。 为孩子做用户体验设计并不是简简单单的拥有几个看似…
简立方 / 2022-09-23
本期SimpleUX Talker 色彩，是我们人眼最能直观感受到的视觉要素，不同的色彩也有着各自的色彩感情，在各种特定场景下，往往可以传递给人们不一样的情绪。 而在产品设计中，色彩也是非常重要的构成要素，合理、合适的色彩搭配可以让产品设计得更加出众、鲜明。色彩搭配并非一成不变，…
简立方 / 2022-09-16
前言 我们先来提一个假设，你已经75岁了，你的身体和感知发生了巨大的变化，你将用一种完全不同的方式来使用产品和服务。然而，市面上大多数的数字设备并未针对你的需求进行优化，这时你会是什么感受呢？ 你一定感觉挫败极了！ 所以，包容性并不是一件事不关己的事情，我们终将老去…
简立方 / 2022-09-09
前言 大家在生活中可能已经意识到，不同的颜色会对我们产生不同的情绪反应。艺术家和设计师都认为，色彩不仅仅是美学，而且还具有它特定的性质和文化意义，这一特点可以显著影响我们的情绪，甚至改变我们的行为。 因此，颜色可以作为向他人传达设计含义的强大工具。颜色对心理的影响可以建立用户与品…
简立方 / 2022-08-30
以提升客户金融体验为根本，打造面向未来的企业网银设计。
简立方 / 2022-08-05
前言 在产品设计上，我们一直都在追求简单易用，即使产品拥有各种复杂特性、新技术和高级功能，但我们依然要求它的使用模式是简单的。要知道，“做加法”容易，“做减法”往往才是最困难的事情，今天我们将分享国外大牛总结出的——10个简化设计的案例。 一、什么是“…
简立方 / 2022-06-29
本期SimpleUX Talker 我们每个人都拥有属于自己的性格、兴趣偏好等，俗话说“物以类聚，人以群分”指的是同类总会相聚成群。我们从小在学校中和老师、同学一起学习生活，维护班级团结。步入社会后参加工作，和同事们一起努力创造价值。然后按照不同的专业、工种结合在一起共同活动、相…
简立方 / 2021-07-30
简立方（Simple UX）研究部门发布了《2021第一季度民用航空业移动端趋势分析报告》，围绕中国民航业发展现状、竞争格局、功能生态发展、行业未来趋势等进行分析解读，全文如下： 下载完整报告，请点击文末链接。 简立方《2021年第一季度民用航空业移动…
简立方 / 2021-01-08
在14世纪，一种神秘的“舞蹈狂潮”在整个欧洲爆发，成群的男人、女人和孩子会毫无理由地一起舞动数小时甚至数天，直到每个人都精疲力尽；17世纪荷兰的“郁金香狂潮”爆发，在狂躁投资者们的推动下，郁金香鳞茎的价格呈现螺旋上升，甚至在一个疯狂的时间点，一株特别珍贵的郁金香鳞茎的价格与阿姆斯…
简立方 / 2020-12-25
本期 SimpleUX Talker 在互联网大数据时代，表单是基于数字化数据收集、分析产业运行的关键，对电商、社交等诸多领域有着举足轻重的支撑作用，但繁多的数据录入往往让人烦躁，因而表单的设计显得尤为重要 01.表单设计原则 在设计过程中，设计原则就像解决方案的海…
简立方 / 2020-11-10
重新梳理还原用户产品使用流程，挖掘关键节点，尽量减少负面感受，增加正向体验，协助改造当前防伪技术，给用户带来更好的防伪查询体验，促进五粮液数字化产品的转型升级
简立方 / 2020-09-18
这篇文章旨在为设计师、创意思考者或项目经理提供一种帮助其建立、规范、组织、运行或管理设计挑战和项目的工具——升级版双钻模型。 优化后的双钻模型 为此，我提出了自己的、经过优化后的双钻设计流程。如果您熟悉英国设计委员会的双钻模型、IDEO的以人为本的设计思想或者是硅谷…
简立方 / 2020-08-19
直到最近，我才明白客户旅程地图的价值。我一直都在努力寻找用户画像和情景说明的对于我们工作的意义，但往往在很多时候，甲方只是在我们的讲解下简单地浏览它们，或者只是通过它们来量化我们对项目的付出。设计团队为了展现自己真正的实力，竭尽全力让用户画像充满真实与活力，但往往却被一些框架所限…
简立方 / 2020-08-11
产品设计团队每次在开展一个新项目时，都有许多事情要做。拥有一个正确的设计流程可以帮助团队建立设计框架、提高效率并为他们提供清晰的设计方向。团队首先需要明确问题并展开研究，然后通过头脑风暴找到解决方案，接着进行原型制作和测试，最后在市场上发布。尽管这个过程看似简单，但实际上存在很多…
简立方 / 2020-08-04
当地产行业从“黄金时代”跨入“白银时代”，面对时代的发展，众多房企都在探索转型之路
简立方 / 2019-07-17
调研平台使用现状与用户态度，为四川航空电子平台的用户体验提升寻找切入点。
简立方 / 2019-03-18
如何在新消费市场趋势下，借助用户体验思维与数字化创新工具为足疗行业带来新活力。
简立方 / 2018-10-26
养生亿万级市场，超过50万家商户 据相关报告显示，2018年上半年，中国居民人均可支配收入14063元，居民消费能力提升，正在由生存型消费向发展型、享受型消费转型，消费者更注重生活质量的提升，健康消费成为新的消费热点。2016年中国大健康产业市值为4.9万亿，而…
李娟 / 2018-04-18
同理心在近年来广泛被提及，特别是在互联网信息时代，同理心被认为是“让产品打动人心的秘诀”。同理心也被运用在设计行业，如用户访谈、用户分析等。但是大部分的人，只是把同理心当成一个口号，或者错误的认为同理心就是“猜别人的感受”。同理心其实是一种思维技巧，是可以通过不断练习获取的一种了解、预测他人行为和感受的社会洞察能力。
简立方 / 2016-11-29
以“体验”为核心的人性化移动智能办公平台 项目背景 随着移动互联网时代技术的不断更新，移动设备的便携给各行业的方方面面带来更多高效的可能性。作为中国首家赤道银行，中国最佳可持续创新银行，兴业银行在不断提升品牌价值，优化为客户服务体验的同时，也一直在为企业内部高效协作而努力。相比P…
简立方 / 2016-11-21
近年来愈来愈多的公司成立用户体验设计团队，行业队伍快速繁荣扩张。伴随着市场需求，各种职业教育机构和行业交流组织如雨后春笋般兴起和活跃，一方面呈现出产业化的趋势，一方面又展现出质量参差不齐的乱象。2016年7月，UXPA中国·中国用户体验协会和简立方决定合作开展 “用户体验职业教育…
简立方 / 2016-10-24
原文 UX Booth Editorial Team 2016-03-29 原文链接 Complete Beginner’s Guide to Analytics 翻译 云梦大泽 2016-10-09 有没有一种神奇的方法，可以创造广受欢迎或者能让用户一见钟情的体验？并没有。创造…
简立方 / 2016-09-07
原文 UX Booth Editorial Team 2016-05-10 原文链接 Complete Beginner’s Guide to UX Research 翻译 云梦大泽 对于一个在乎用户（谁在使用我们的产品，服务，以及应用程序？）的领域来说，调查研究…
简立方 / 2016-06-28
“互联网+智能小区服务平台”体验创新 项目背景 “互联网+”的概念还在持续热潮当中。随着移动互联网的不断渗透，传统房地产商、物业管理公司、其他第三方公司纷纷开始探索“互联网+小区”的各种可能性。点点帮依托长虹集团在传统制造行业的深厚积淀，借助“智能门禁”的技术优势，瞄准了小区服务…
简立方 / 2016-02-15
地铁，已成为大中型城市最重要的公共交通工具之一，然而人们在乘坐地铁的过程中，会遇到哪些问题呢？有哪些设计影响着我们乘坐地铁的体验呢？ 我们希望能通过深入观察各类人群乘坐地铁的情景，通过创意的方法来帮助人们提升地铁乘坐体验。 桌面研究 我们先来看看几个具有代表性的城市，他们的地铁系…