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外文翻译 | 在探索、概念和原型设计中优化你的设计流程

  简立方品牌 /  2020-08-11 /  所有博客 简享 Sharing

产品设计团队每次在开展一个新项目时,都有许多事情要做拥有一个正确的设计流程可以帮助团队建立设计框架、提高效率并为他们提供清晰的设计方向团队需要明确问题展开然后通过头脑风暴找到解决方案,接着进行原型制作和测试,最后在市场上发布。尽管这个过程看简单,但实际上存在很多陷阱。

一、探索阶段

 

在探索阶段投入更多时间。通常,您在探索阶段花费的时间越多,所发现的问题细节就会越多,就能找到更好的解决方案。

以下两种探索需要单独进行:功能探索和设计探索。

功能探索

功能探索通常是由用户体验分析公司进行的。功能探索目的是收集关于未来产品的所有求、通过研究市场现状来找到竞争对手,并为未来产品建立技术体系(选择可在该产品中使用的技术)。参与功能探索的团队需要完成以下任务:

用户的需求和期望是不一样的。产品设计团队总是重用户的需求和期望,以至于有很多用户的需求和期望都无法解决所以您只需要知道您的目标用户是谁以及他们的需求是什么就够了。您可以通过采访目标受众来获得这些信息。

在产品设计方面,我们有两个主要目标,一是为产品目标用户提供出色的用户体验,二是完成商业目标。功能探索可以让商业目标和产品设计保持一致。

在进行竞品分析后,团队将对直接和间接竞品有深入的了解。之后利用这些信息了解未来产品的优缺点。可以通过可视化方式将这些信息呈现给利益相关者您可以制作竞品对比表)您的利益相关者和您都将通过此表,清楚地明白您的产品是属于哪个细分的市场。

设计探索

通常,设计探索是由设计师完成的,设计师需要找到适用于特定产品的设计决策。

设计探索的关键是不要被限制条件所约束。每个限制条件都会对创造力产生负面影响,它将阻止真正的产品创新。只有解放思想,才能做出真正有创意的设计决策。

设计探索阶段的目的是将设计团队和技术团队这两个团队,在探索过程中的得到的信息合并到一起,并以此来确定设计方向。两个团队在完成探索活动后,会通过会议确定最终的设计决策。在合并设计决策和确立设计方向的过程中,需要注意的是:

以下是一个简短的案例:假设您的团队致力于高端汽车人机界面的探索。

第一小组从利益相关者那里收集到所有的需求后,开始对高档汽车品牌、使用的技术以及其为客户提供的解决方案进行分析。其中,该团队分析了不同解决方案的优点和缺点。基于这些信息,该团队提出了应当应用在产品中的一系列功能。

第二小组进行设计探索。他们不关注功能和技术,而关注可以在项目中实现的视觉决策。例如,他们可能会分析汽车的形状以找到人机界面的完美视觉呈现方式。

二、概念阶段

 

谈到产品设计,我们常常听到路线图Roadmap一词。多产品团队认为,路线图是在产品开发之前就建立的,以此可以避免出现错误的设计决策。但实际上,在项目开始时就建立可靠的产品线路图几乎是不可能的,毕竟建立完善的路线图可能需要花费数月甚至数年的时间(针对复杂的数字系统)。但适当的计划可以让产品设计的过程更有效。设计师的任务是设定目标、制定产品策略并建立正确的产品方向。其中一部分可以在探索阶段完成,而另一部分可以在概念阶段完成。

概念阶段,最好进行头脑风暴。为使得头脑风暴更有效地进行,请按照以下提示进行:

《银翼杀手》(1982)中的一幕。过去,我们在科幻电影中看到的技术都是可望不可即的。但如今许多技术都实现了。

概念阶段的提示

始终纵览全局。概念阶段的主要目并不是为特定的挑战提供解决方案,而是建立一套全局的用户体验策略。

设计过程中,请始终思考以下问题:“为什么要这样做?” 设计师不能仅是因为能做而去设计一款产品。应当对“为什么要这样做?” 有明确的答案,这将会避免额外的工作量以及节省大量的时间。

概念阶段,灵感起着至关重要的作用。很显然,没有灵感就很难创造出杰出的作品。设计师的工具箱中有很多强大的工具,帮助他们收集并分析优秀的设计案例。在这里只分享一种工具——情绪板。情绪板为产品设计师带来了不少好处:

 

图片来自 Gleb Kuznetsov

在整合了大约1000张图片后,只在情绪板上留下了10张最强大、最一致的视觉参考。

(该情绪板来自 Gleb Kuznetsov)

三、制作原型

 

因为每个项目都是不同的,并且每个项目都需要各自制作原型的过程,所以我们不可能为制作原型过程定义硬性且快速的规则,但是所有制作原型的过程都有一些共同的属性:

在制作出清晰的app结构之前尝试创建有形的东西(UI屏幕或特定的过场动画)是许多产品设计团队常见的问题,尽管这样做很有吸引力,但最好在拥有可靠结构之前避免这种做法。

原型设计不是线性过程,而是反复推敲的过程,不要认为第一次设计就能找到完美的解决方案。您需要进行试验并尝试多种不同的方法,以找到最适合您的方法。例如,对于我的项目,可能会为每个屏幕设计多达10个版本。

内部的一致性:在用户看来,所有界面的视觉效果和交互方式都应该是一致的。外部的一致性:例如,不论您是在设计网页还是app,这两种设计方式都应为用户营造出一种熟悉感。您可以通过假定交互情景来检验内部的一致性。

许多产品设计团队都会犯同样的错误:他们在产品开发阶段仅与利益相关者沟通过一两次。这样通常会导致原型需要大改甚至返工的情况。这就是为什么利益相关者需要从一开始就参与设计过程,并且每周或每月同步讨论产品当前的状态的原因

如果没有开发人员,将很难判断特定的设计决策是否可行。可以在设计完成之前,向开发人员介绍app的结构。

Charles Eames曾说过:细节不只是细节本身,它亦创造了设计 ” 例如,当我在运动时,我注重微运动的细节,因为它对于最终产品的呈现非常重要。

视觉风格指南和品牌手册可以让设计更顺利地实施。

四、测试

Jakob Nielsen完美总结了测试背后的基本原则:“你并不代表所有用户”。这意味着,无论我们的设计水平如何,在产品投放市场后仍然会有一些需要优化的地方。因此,必须遵循以下规则:

这似乎像教条,但它适用于任何项目。可以在项目的每个阶段进行测试,甚至可以在产品开发早期开始测试(游击测试Guerrilla testing和内部测试Dogfooding)。

提前根据自己假设的目标来检验项目成果,或者设定最低标准来判断是否成功完成设计。没有这些工作,测试结果将难以分析以至于不能做出可行的决策。

通过完善的设计流程并规避其中可能存在的风险,您可以带领团队更顺利的实现成功并为产品创造更好的用户体验。

原文作者:Gleb Kuznetsov          产品设计师,Milkinside创始人
原文链接:  https://www.uxbooth.com/articles/improve-your-design-process-in-discovery-ideation-and-prototyping/w.uxforthemasses.com/remote-design-sprints/
翻译:  简立方

(本翻译文稿图片及相关资料均来自原文,若有影响请联系修改)

 

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