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6则设计师必知的「心理学指南」

  简立方 /  2022-06-23 /  简享 Sharing

前言

关于哪些是设计师必备的技能从来都众说纷纭,设计师需要会写代码吗?还是写作? 或者需要对商业模式有一定的了解?

这些技能虽有价值,却未必是必要!但每一个设计师都应该学习一些心理学的基础理论,却是大部分人都能达成的共识。人类在感知和处理周遭的世界时,都有一个潜在的“蓝图”,心理学的研究正好可以帮助我们更好地了解这个蓝图。作为一名设计师,通过结合心理学,你可以创造更便利、更以人为本的产品和使用体验。

但是究竟要如何在设计中应用心理学知识呢?很多设计师可能觉得无从下手,那么在这篇文章里,我将介绍一些心理学的基本概念,相信对各种类型的设计师来说都会大有裨益。

 

01.格式塔原则

(格式塔心理学派三位创立者)

这一原则由德国心理学家们在20世纪20年代建立发展,格式塔原则说明了——人们更倾向于将视觉元素归类成组,并且整体总是优于个体的总和,这些观点正是利用了人脑自处理信息时有序、规则并且简洁的特征。

格式塔原则和网格理论、黄金比例理论以及色彩理论构成了一系列被沿用至今的设计规则的理论基础。将格式塔原则应用在logo设计中,可以使其更具趣味性和识别度,让logo所包含的信息更加过目难忘。

 

实际应用

格式塔一词来源于德文“Gestalt”的音译,它在心理学中意味着“统一的整体”。在UX设计中,可以使用相似性原则帮助你的用户理清哪些项目是同类。

举个例子,在功能列表中使用重复性的设计元素,可以使内容更便于浏览和理解。相反,你可以通过改变设计元素来使某些功能高亮突出,向用户传达更多的信息,格式塔原则的应用不仅可以提升设计的美感,还能优化其功能性和用户友好性。

(微博功能列表,使用同类型设计元素)

(keep的tabbar,高亮突出元素)

02.本能反应

你有没有曾经一眼就爱上某个网站的经历?或者仅仅因为一瞥就不喜欢甚至讨厌某个应用?如果有的话,那么其实你已经知道什么叫本能反应了。这种反应来自于人脑中负责本能的“边缘系统”,它比我们的意识要快得多,本能反应根植在我们的基因中,所以它们很容易被预测。

 

实际应用

人们倾向于先分辨外轮廓和它们的基本关系,再去确定他们看到了什么,这种感知方式是我们通过进化优先选择的,因为它可以在周遭的事物中为我们提供更好的指导。

(精美的图片,激发购买欲望)

设计师们可以利用这一原则来引起人们对作品的关注,要猜出人们喜欢或不喜欢什么并不难,当然前提是,你得搞清楚你的目标用户和他们的需求。

 

03.有限的短时记忆

我们一次性只能记住一定量的信息,当我们的大脑短时间内连续地接收到多个抽象概念或者非常规的数据(如:许多不同的电话号码)时,这一点表现得尤为明显。

 

实际应用

通过使相关联的信息清晰可见或唾手可得,可以减少人们记忆信息的负担。如果用户进行了搜索,那就同时显示出搜索词和搜索结果以便用户对照,如果他们选择筛选掉某些内容,那仍然要提示用户有部分项目是被过滤掉的。如果他们在输入内容时出现错误(如:拼写错误或错字等),那就显示出有误的部分并提示原因。

在使用产品时,用户没有必要去主动记住他们做过什么操作,但当这些操作会影响当前状态时,我们应该在页面中予以提示。这样一来,如果用户在使用中遇到了问题,他们就能通过提示去调整。

(提示验证码发送的手机,便于查看手机号是否有误)

 

04.形状心理学

在平面设计中,即便是关于logo形态最基本的心理学观点都足以表明,不同的图案在用户的感知里有多么重要。小到是用方形还是圆形,都有可能会改变目标用户对品牌的感受。

(苹果公司logo迭代历程)

Logo的形态如此重要的原因很简单,人类的大脑天生就擅长记忆并为事物赋予意义。一个独具特色的形状在看过之后仍然可以长期地保存在你的记忆中,关于这一点,你只需要想想 Nike的勾子标志和Twitter的小鸟就能明白。

 

05.色彩心理学

你发现了吗?黄色的房间总是能让你感到更明亮、更快乐,红色的裙子可能会让你觉得更有激情,同时,红色的标志还会提示你危险的存在。色彩心理学可能会有些难以理解,因为颜色和它带来的感受是非常主观的,但是研究发现,颜色在某些特定的方面的确会影响情绪。

在设计中,想要获取用户的注意力,色彩发挥了非常关键的作用。对新用户来说,当遭遇新事物时,颜色总是最容易记住的部分。同时,设计的色彩总是和产品或个人的品牌密切相关,所以设计师们应该学会利用色彩去传达产品的信息。

(色彩在不同类型app中的运用)

平面设计并不仅仅只是选一些你认为好看的颜色放在一起,因为根据每个人的教育、文化背景和偏好的不同,特定的颜色会让人产生特定的主观感受。了解色彩心理学并有效地应用是平面设计最基本的常识之一。

 

06.选择悖论:为什么少即是多

你曾有过站在柜台前面对着琳琅满目的糖果却不知如何做选择吗?或是看着五花八门的电视节目却很纠结到底该看哪个?你不是一个人,这种面对众多选择时内心的挣扎被称为选择悖论。

为什么选择越多我们反而更不好做出决定?因为更多的选择意味着需要花更多的时间和精力去思考对比,而这可能会导致焦虑、紧张、懊悔、自责等等负面情绪。一口气接收太多的信息会使用户难以专注于其中一点,与其花很多时间来处理这些信息,用户更乐意直接转而使用你竞争对手的产品。

增加对大多数用户来说都没有价值的功能会损害人们有效收集和处理信息的能力,而将选择的数量控制在合理的范围内,可以帮助人们更简单地作出决定,提高操作效率。

07.写在最后

人们看到的和感受到的是两个完全不同的方面,前者是一种审美体验,而后者则是心理学的体验。

一个好的设计师需要二者兼备,所以设计师们需要了解更多的心理学知识去优化其作品带给人的印象。

现在你已经了解到心理学在设计中的重要性以及如何将其付诸实际了。而最终,对心理学的了解将成为成就或者摧毁一个设计师的重要方面。

 

 

 

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原文作者:Renee Fleck

原文:https://dribbble.com/stories/2021/12/07/science-behind-design

翻译:  简立方-何嘉欣

本翻译文稿图片及相关资料均来自原文,若有影响请联系修改

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